Di Joker88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apa data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya dan bagaimana kami melindunginya.
Setiap aspek pengurusan data kami direka untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Joker88 dilindungi penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia untuk melindungi transaksi kewangan dalam talian.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan kawalan akses berlapis. Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang boleh melihat maklumat anda.
Dokumen pengenalan diri yang anda hantar untuk proses KYC diproses dalam persekitaran selamat yang dihadkan, disimpan dengan penyulitan penuh dan tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa keperluan undang-undang.
Joker88 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda milik anda — kami hanya menggunakannya untuk menjalankan perkhidmatan yang anda gunakan.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan berkaitan privasi diproses oleh pasukan kami dalam masa 14 hari bekerja atau lebih awal.
Joker88 beroperasi mengikut prinsip-prinsip Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati hak privasi pemain dan memastikan setiap pemprosesan data dilakukan secara sah, adil dan telus.
Ringkasan Mudah: Joker88 mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan mematuhi peraturan. Kami tidak menjual data anda. Kami melindunginya dengan penyulitan. Dan anda boleh meminta akses atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Baca seterusnya untuk butiran penuh.
Dasar Privasi ini menerangkan cara Joker88 mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami — sama ada melalui laman web joker88.vu atau aplikasi mudah alih kami.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Joker88, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan platform kami.
Joker88 berperanan sebagai pengawal data (data controller) bagi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami. Ini bermaksud kami yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data anda, dan kami bertanggungjawab penuh ke atas perlindungannya.
Dasar Privasi ini terpakai untuk semua pemain, pelawat dan pengguna yang berinteraksi dengan platform Joker88 dalam apa jua kapasiti. Ia merangkumi semua saluran termasuk laman web, aplikasi mudah alih, live chat sokongan dan komunikasi e-mel.
Joker88 mengumpul data peribadi anda dari beberapa sumber. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpul dan tujuannya:
| Jenis Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pendaftaran akaun, KYC, pematuhan AML |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Komunikasi, pengesahan OTP, sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemegang akaun | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Aktiviti | Sejarah pertaruhan, rekod kemenangan/kerugian | Pengurusan akaun, pengesanan penipuan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan, pengesanan lokasi, penambahbaikan platform |
| Data Kuki | Keutamaan sesi, tetapan bahasa | Pengalaman pengguna yang lebih baik |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami. Joker88 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik.
Joker88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan terhad. Kami tidak memproses data anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di bawah:
Joker88 hanya menghantar komunikasi pemasaran (seperti maklumat promosi dan bonus) kepada pemain yang telah memberikan persetujuan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dari tetapan notifikasi akaun anda.
Joker88 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya adalah terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang tidak kurang daripada piawaian yang kami kenakan pada diri kami sendiri. Joker88 bertanggungjawab memastikan pihak-pihak ini mematuhi syarat perlindungan data yang telah dipersetujui.
Joker88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap peringkat — semasa penghantaran, semasa pemprosesan dan semasa penyimpanan.
Langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan:
Walaupun kami menggunakan langkah keselamatan teknikal terbaik, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila gunakan kata laluan yang kukuh, aktifkan 2FA dan jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
Joker88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Joker88. Untuk kuki pilihan, anda boleh memberikan atau menarik balik persetujuan melalui tetapan kuki dalam platform.
Sebagai pemain Joker88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan akan memproses setiap permintaan yang sah dalam masa yang ditetapkan:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Minta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Minta pemadaman data peribadi anda apabila tiada lagi keperluan sah untuk kami menyimpannya.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran bila-bila masa.
Minta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Minta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu sambil siasatan atau semakan dijalankan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan dan akan memberikan respons dalam masa 14 hari bekerja.
Joker88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan. Tempoh penyimpanan ditentukan berdasarkan tujuan pengumpulan data dan kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Apabila tempoh penyimpanan tamat atau selepas anda meminta pemadaman (dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpan data), kami akan memadam atau menyamar data anda secara selamat supaya ia tidak dapat dipulihkan.
Joker88 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang atau sebab operasi lain yang sah.
Apabila kami membuat perubahan yang material kepada dasar ini, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Joker88 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu anda.
Untuk maklumat lanjut tentang terma penggunaan platform, sila baca Terma dan Syarat kami. Untuk panduan bermain secara sihat, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Joker88 melindungi data peribadi anda dengan penyulitan tahap tertinggi dan dasar privasi yang telus. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat dan bertanggungjawab.